Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con Baeza Online.
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El plazo de entrega suele ser de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y la disponibilidad del producto. Recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido sea despachado.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como Mercado Pago.
¿Los muebles vienen armados?
La mayoría de nuestros muebles se entregan desarmados para garantizar su protección durante el transporte. Incluimos un manual de instrucciones detallado y todas las herramientas básicas necesarias para el ensamble.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Tienes hasta 30 días después de recibir tu compra para solicitar una devolución. El producto debe estar en su empaque original y sin señales de uso. Contáctanos vía email para iniciar el proceso.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 6 meses contra defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso o desgaste natural.
¿Hacen envíos a todo el país?
Realizamos envíos a nivel nacional. El costo del flete se calcula automáticamente en el carrito de compras al ingresar tu código postal.